Integritetspolicy
Integritetspolicy i enlighet med EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR) och finsk dataskyddslagstiftning.
Gäller från 25.5.2026
Registrator
Westend Musikinstrument AB Oy
FO-nummer 2366448-3
Rantamäki 1 B 4
02230 Esbo
E-post: westend@westendxfi.com
Telefon: +358 400 811 165
Kontaktperson för dataskyddsfrågor
Westend Musikinstrument AB Oy
E-post: westend@westendxfi.com
Syfte med behandlingen av personuppgifter
Vi behandlar personuppgifter för hantering av beställningar i webbutiker, leverans av produkter, betalningshantering, kundservice, returer, reklamationer, garantihantering, redovisning och uppfyllande av rättsliga skyldigheter.
Dessutom kan informationen användas för kundkommunikation, tjänsteutveckling, analys, förebyggande av missbruk och marknadsföring i enlighet med lagen och kundens samtycke.
Information som ska behandlas
Vi kan till exempel behandla kundens namn, e-postadress, telefonnummer, fakturerings- och leveransadress, orderinformation, information relaterad till överföring av betalningsinformation, kundtjänstmeddelanden, retur- och reklamationsinformation samt information relaterad till användarkontot i webbutiken.
Vanliga datakällor
Information inhämtas från kunden själv vid beställning, kontakt med oss, skapande av användarkonto, skapande av formulär, prenumeration på nyhetsbrev eller andra transaktioner. Dessutom kan information genereras vid användning av webbutiken, betaltjänst, analys och kundtjänst.
Dataöverföringar och tjänsteleverantörer
Westend Musical Instruments Ltd Oy använder pålitliga tjänsteleverantörer för onlineshopping, kundtjänst, betalningar, e-postkommunikation, analyser och marknadsföring. Dessa kan inkludera WordPress/WooCommerce, Kinsta, Paytrail, Brevo, Omnisend, Google-tjänster, Microsoft Clarity och utvalda annonsplattformar.
Information lämnas endast ut i den utsträckning det krävs för att tillhandahålla tjänsten, enligt avtal, samtycke eller lag.
Överföring av uppgifter utanför EU eller EES
Om personuppgifter överförs utanför EU eller EES kommer överföringarna att göras med hjälp av överföringsgrunder i enlighet med GDPR, såsom standardklausuler som godkänts av Europeiska kommissionen, beslut om adekvat skyddsnivå eller andra lämpliga skyddsåtgärder.
Microsoft Clarity och Microsoft Advertising
Vi använder Microsoft Clarity och Microsoft Advertising-tjänster för att förbättra användarupplevelsen, analyserna och marknadsföringen av webbplatsen. Tjänsterna kan samla in information om din användning av webbplatsen via cookies och andra tekniker, såsom beteendestatistik, värmekartor och sessionsinspelningar. Informationen används för att förbättra webbplatsen, utveckla tjänsterna, tillhandahålla säkerhet, förhindra missbruk och marknadsföra till dig. För mer information om Microsofts databehandling, se Microsofts sekretesspolicy.
Lagringstid
Vi sparar endast personuppgifter så länge som det är nödvändigt för att uppfylla de syften som beskrivs i denna policy eller enligt lag. Bokförings- och orderrelaterade uppgifter sparas i allmänhet under minst den period som krävs enligt bokföringslagstiftningen.
Registerskydd
Personuppgifter behandlas i system som endast är tillgängliga för de individer och tjänsteleverantörer vars uppgifter kräver det. Vi använder tekniska och organisatoriska skyddsåtgärder för att skydda uppgifter från obehörig åtkomst, ändring och förstörelse.
Rättigheter för den registrerade
Du har rätt att granska dina uppgifter, begära rättelse av felaktiga uppgifter, begära radering av uppgifter eller begränsning av behandling och invända mot behandling i enlighet med gällande lag. Du kan också när som helst återkalla ditt samtycke till marknadsföring.
Begäran om utövande av rättigheter kan skickas till westend@westendxfi.com.
Småkakor
Vi använder nödvändiga cookies för att webbutiken ska fungera och, baserat på samtycke, även analys- och marknadsföringscookies. Du kan hantera dina cookieinställningar i cookieinställningarna på webbplatsen.
